Mentions légales

Conformément à l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du ce site l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa création, de sa maintenance et de son suivi :

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Propriétaire :

 

TERMINATOR NUISIBLES
Siège social : 26 RUE LOUIS AMPERE 93330 NEUILLY SUR MARNE

SIRET : 98758237600016

Responsable de publication et de protection des données (DPO) :

 

Mme Aurélie MORALY - contact@terminatornuisibles.fr

Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.

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Hébergeur :

 

EPAG Domainservices GmbH

Niebuhrstraße 16b

DE-53113 BONN

+49.2283296840

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Cookies :

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Notre site utilise des Cookies essentiels, en naviguant ici vous donnez votre accord à leur utilisation. 

Vous pouvez bloquer et supprimer les Cookies sur votre navigateur (se référer aux paramètres avancés), plus d'informations ici.
 

Politique de confidentialité :

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Conformément à la réglementation Européenne RGPD, vous avez un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles, contactez-nous via le formulaire du site.

 

En cas d'usage non consenti de vos données personnelles, vous êtes en droit de déposer plainte auprès de la CNIL. ​
 

Médiation de la consommation :

 

En cas de litige non résolu par une solution amiable et ayant fait l’objet d’une réclamation écrite adressée par le client consommateur à l’entreprise, vous pouvez soumettre le différend à un médiateur de la consommation.

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Droit de rétractation :

 

Conformément à l'article L221-1 du code de la consommation le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus aux articles.

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Démarchage téléphonique :

 

Vous pouvez vous opposer au démarchage téléphonique en vous inscrivant sur le service Bloctel à l'adresse http://www.bloctel.gouv.fr/

 

Clause de Garantie "Satisfait ou Remboursé" :
 

La garantie "Satisfait ou Remboursé" offerte par Terminator Nuisibles est soumise aux conditions ci-dessous. Toute négligence ou non-respect de ces consignes entraîne l’annulation de la garantie.
 

1. Respect des préconisations :
   Le client s'engage à appliquer strictement l’ensemble des recommandations fournies par les équipes de Terminator Nuisibles en matière de prévention et d’entretien.
    

2. Hygiène et fermeture des accès :
   Le site traité doit être maintenu dans un état d’hygiène irréprochable. Tous les accès au bâtiment (portes, fenêtres, aérations, canalisations) doivent être correctement fermés et protégés afin d’empêcher toute nouvelle intrusion de nuisibles.
    

3. Environnement exempt de nuisibles :
   La garantie est applicable uniquement si les zones environnantes (bâtiment, parties communes, parkings, locaux adjacents et autres espaces situés dans un rayon de 500 mètres) ne sont pas infestées par des nuisibles similaires à ceux traités. En cas d’infestation externe persistante, Terminator Nuisibles ne pourra être tenu responsable d’une réapparition des nuisibles traités.
    

4. Délai d’application :
   Toute demande de remboursement devra être effectuée par écrit dans un délai maximum de 30 jours après l’intervention, accompagnée de preuves justifiant le non-résultat du traitement (photos, vidéos, rapport d’un expert indépendant).
    

5. Exclusions de garantie : La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

   • Présence de nouvelles sources d’infestation non signalées avant l’intervention.

   • Usage de produits ou méthodes de lutte non recommandés par Terminator Nuisibles.

   • Travaux de rénovation ou modifications structurelles du bâtiment effectués après l’intervention sans notification préalable.

   • Conditions météorologiques ou environnementales exceptionnelles favorisant la réapparition des nuisibles (inondations, travaux urbains majeurs, etc.).
      

6. Modalités de remboursement : Si toutes les conditions sont remplies et que l’efficacité du traitement n’est pas constatée après un second passage correctif, Terminator Nuisibles s’engage à rembourser intégralement le coût de l’intervention initiale. Ce remboursement ne pourra en aucun cas excéder le montant facturé au client.
    

Toute réclamation sera étudiée au cas par cas et l’acceptation du remboursement reste à la discrétion de Terminator Nuisibles après analyse de la situation.

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Avertissements :

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